Jsme největším dealerem vozů Volvo v ČR, provozujeme 3 pobočky v Praze a jednu v Brně a do našeho portfolia patří i dealerství vozů Jaguar a Land Rover v Průhonicích. Tisíce klientů už v excelu „neuřídíte“ 😊. Proto jsme se rozhodli pro sofistikovaný nástroj Salesforce, který vnesl do našeho řízení vztahu se zákazníky jednoduchost, logiku a snadnou přístupnost informací kdykoli a odkudkoli. Obrovskou přidanou hodnotou je pro nás možnost sdílet informace napříč celou skupinou. Ve využití Salesforce jsme se neomezili pouze na samotné CRM, ale využíváme i nástroj pro řízení marketingových kampaní Pardot, a další provozní workflow šité na míru přímo pro nás. Za hladký průběh implementace vděčíme společnosti Advired, se kterou na rozvoji systému a dalších funkcionalit Salesforce dále aktivně spolupracujeme a využíváme řadu jejich odborných konzultantů.