Pracovní snídaně 12.9.2019

Salesforce je více než CRM

DO KONCE REGISTRACE ZBÝVÁ
Days
Hours
Minutes
Seconds
Dovolte nám pozvat Vás na pracovní snídani na téma „Salesforce je více než CRM“.
Rádi se s Vámi setkáme ve čtvrtek 12. září 2019, od 8.15 do 11.00 v Cafe Louvre, Praha 1, Národní 22.

Program

8:15 – Prezence, snídaně a networking

9:00 – Úvodní slovo

  • představení partnerů (Salesforce, Advired, Vaše výživné, DarkSide)

9:10 – Novinky ve světě CRM – co vše dnes obsahuje Salesforce?

  • Mapa produktů Salesforce – stručné představení produktů, účelu využití a jak se v nich správně orientovat

9.30 – Vaše Výživné – případová studie

  • Zákaznický příběh, jak to ve skutečnosti je a co nás na cestě se zákazníky čeká.
  • Péče o zákazníka od internetového formuláře, přes call centrum, řešení požadavku, právní kroky až po samotnou výplatu výživného
  • Využití Service cloud
  • Technologické řešení

10.15 – Svět marketingu včera a dnes

  • Marketingové nástroje a jak s nimi zacházet v dnešní době
  • Nové trendy reklamy, metriky, vyhodnocování

11.00 – Závěr, občerstvení a networking

Registrace

Novinky

Děkujeme za registraci,
budeme se na vás těšit!